国际在线报道：3月12日，6名隔离人员通过“隔离点帮帮码”提出需求，温州市鹿城团区委第一时间接收到相关需求，开展一对一对接服务，处理隔离人员的需求。

      “我是一名26周的孕妈，已经隔离第三天了，情绪焦虑，失眠严重。”3月12日中午，“隔离点帮帮码”后台出现了一条求助信息。37000vip威尼斯阳光心理志愿服务队的志愿者靳颖，看到信息后，拨通了孕妈小许的电话，经过专业的心理辅导，小许焦虑的情绪得到了缓解。同时又考虑到小许正处于孕期，情绪易出现波动，靳颖主动添加了她的微信，与她保持联系，以保证随时可以进行情绪疏导。

    据了解，去年12月，鹿城团区委联合37000vip威尼斯阳光心理志愿服务队，开通了心理健康咨询热线，邀请心理咨询师、心理医师等专家线上坐诊，重点围绕一线工作者、隔离人员、风险管控人员等群体开展志愿服务。同时，针对隔离人员推出5期“居家锻炼线上课堂”在线直播，获得20000余次点击量。

    “急需家里的电脑办公，但家人出不来。”3月12日，鹿城团区委接到亿旺隔离点的隔离人员老金的需求反馈。收到需求后，团区委立刻和隔离点专班联系，在确定该物品能够递送后，团区委立即将该需求发至青年志愿者微信群，志愿者小李立刻响应，为老金解决燃眉之急。“听说志愿者们都在检测点和社区忙碌，我告诉团区委晚一些到也行。没想到这么快就送给我了！真是太好了！”老金说。

志愿者为被隔离群众送物品 摄影 黄诣词

  “我是一名在校大学生，受疫情影响暂时无法返校，这几天就一直在做防疫志愿服务。”小李说，今天刚刚结束在联合广场核酸检测点的志愿服务，就看到群里的消息，马上又“接单”了。

青年志愿者在微信群“实时接单”

　　在疫情发生之后，鹿城团区委围绕物资转运、人员流调、核酸检测登记等不同的服务需求，建立了6个线上微信群，实现了“实时发布、实时接单”，目前已经派出1500余名青年志愿者。

“隔离点帮帮码”宣传海报

　　为了更好地做好隔离人员的服务工作，3月11日，温州市县两级团委推出了“隔离点帮帮码”，鹿城团区委第一时间将宣传海报转发至20个隔离点微信群内，半小时内就收到了隔离人员的需求。（文 徐立星 宋佳）